Skip to content
ChatKatalog
EN සිංහල
Home එකට ආපහු

Terms

සේවා කොන්දේසි

Last updated: 14 July 2026

මෙම පිටුවේ

1. කොන්දේසි පිළිගැනීම (Acceptance)

ChatKatalog ගිණුමක් (Account එකක්) සෑදීම මඟින්, ඔබ මෙම සේවා කොන්දේසිවලට එකඟතාවය පළ කරනු ලබයි. ඔබ මෙම කොන්දේසිවලට එකඟ නොවන්නේ නම්, කරුණාකර මෙම සේවාව භාවිතා කිරීමෙන් වළකින්න. අප විසින් වරින් වර මෙම කොන්දේසි යාවත්කාලීන කරනු ලැබිය හැක. එහිදී සිදුවන විශේෂ හෝ වැදගත් වෙනස්කම් ඔබේ ගිණුමෙහි ලියාපදිංචි Email ලිපිනය වෙත දන්වනු ලබන අතර, මෙම පිටුවේ ඉහළින්ම සඳහන් වන "Last updated" දිනය නිල සහ අවසාන දිනය ලෙස සැලකේ.

2. ChatKatalog සමඟ ලියාපදිංචි වීම (Signing up for ChatKatalog)

ChatKatalog සේවාව සෑම ශ්‍රී ලාංකීය සුළු හා මධ්‍ය පරිමාණ ව්‍යාපාරිකයෙකුටම (SME Seller) විවෘතව පවතී. ඔබට /signup පිටුව හරහා Google හෝ සාමාන්‍ය Email භාවිතයෙන් සෘජුවම ලියාපදිංචි විය හැක. මේ සඳහා වෙන වෙනම අයදුම්පත් පිරවීමක්, අනුමැතිය ලැබෙන තෙක් පෝලිම්වල සිටීමක් හෝ Waiting lists නොමැත. ලියාපදිංචි වන සෑම නව Shop පිටුවක්ම ප්‍රථමයෙන්ම දින 45ක කාලයක් සඳහා Pro Tier එක යටතේ සම්පූර්ණයෙන්ම නොමිලේ ක්‍රියාත්මක වේ. ලියාපදිංචි වීමේදී ඔබ මෙම සේවා කොන්දේසි (Terms), අපගේ /privacy ප්‍රතිපත්තිය සහ /guidelines කියන සියල්ලටම එකඟතාවය පළ කළ යුතුය. Guidelines හෝ මෙම කොන්දේසි උල්ලංඝනය කරනු ලබන ගිණුම් අත්හිටුවීමට හෝ වසා දැමීමට අප කටයුතු කරනු ලබන අතර, ගිණුම් වසා දමන පියවර පිළිබඳ විස්තර Section 11 හි දැක්වේ.

3. ඔබේ ගිණුම (Your account)

ඔබේ Login දත්ත (Username/Password) ආරක්ෂිතව තබාගැනීම සහ ඔබේ ගිණුම හරහා සිදුවන සියලුම ක්‍රියාකාරකම් සම්බන්ධයෙන් සම්පූර්ණ වගකීම ඔබ සතු වේ. එක් නිල ව්‍යාපාරික අනන්‍යතාවයක් (Legal entity) සඳහා පවත්වාගෙන යා හැක්කේ එක් ගිණුමක් පමණි. මෙලෙස ගිණුමක් සෑදීම සඳහා ඔබ අවම වශයෙන් වයස අවුරුදු 18ක් සම්පූර්ණ වූ අයෙකු විය යුතුය. මෙම කොන්දේසි කඩකරන ඕනෑම ගිණුමක සේවාවන් අත්හිටුවීමට (Suspend කිරීමට) අප කටයුතු කරනු ලබයි.

4. දින 45ක Pro නොමිලේ අත්හදා බැලීමේ කාලය (The 45-day Pro free trial)

ඔබ ලියාපදිංචි වීම (Signup) සම්පූර්ණ කළ දිනයේ සිට සෑම අලුත් Shop පිටුවක්ම ප්‍රථමයෙන්ම දින 45ක් යනතුරු ChatKatalog Pro සැලසුම (Plan) යටතේ සම්පූර්ණයෙන්ම නොමිලේ ක්‍රියාත්මක වේ. ලියාපදිංචි වීමේදී කිසිදු Credit/Debit කාඩ්පතක් ඇතුළත් කිරීම අවශ්‍ය නොවේ. 46 වැනි දිනයේ සිදුවන මාරුවීම ඔබට හදිසියක් නොවීම සඳහා අපි ඔබේ ලියාපදිංචි වීමේ 38 වැනි දිනයේදී සහ 45 වැනි දිනයේදී Email පණිවිඩ හරහා ඔබව දැනුවත් කරනු ලබනවා. 46 වැනි දිනයේදී ඔබේ Shop පිටුව කිසිදු බාධාවකින් තොරව ස්වයංක්‍රීයවම සාමාන්‍ය Free Tier එක වෙත මාරු කරනු ලැබේ; එහිදී ඔබේ නිෂ්පාදන (Products), Categories සහ Shop URL එක පෙර පරිදිම සක්‍රීයව පවතී. Free Tier එකෙහි සීමාවන් ඉක්මවා යන අතිරික්ත දත්ත (උදා: අතිරික්ත නිෂ්පාදන, අතිරික්ත පින්තූර හෝ Variations) පද්ධතිය තුළ සුරැකිව පවතින නමුත්, ඒවා ඔබේ පොදු Catalog (Public catalog) පිටුවෙන් තාවකාලිකව සැඟවෙනු ඇත. ඔබ නැවත ඕනෑම වෙලාවක Pro Tier එකට Upgrade කරගත් සැනින් එම දත්ත සියල්ලම නැවත පාරිභෝගිකයින්ට දර්ශනය වේ. (Pro සැලසුම දැනට නොමිලේ ලබා දෙන අතර, ශ්‍රී ලංකාවේ මුදලින් (LKR වලින්) මේ සඳහා ගෙවීම් කිරීමේ ක්‍රමවේදය ළඟදීම හඳුන්වා දෙනු ඇත. සාමාන්‍ය මිල ගණන් දැනගැනීමට /pricing පිටුව බලන්න). ChatKatalog මඟින් විශේෂ අවස්ථාවලදී Pro පහසුකම් අතින් (Manually) ලබා දීමටද කටයුතු කළ හැකි අතර, ඒ සඳහා / පිටුවේ අපගේ සම්බන්ධතා අංශය හරහා අපව දැනුවත් කරන්න.

5. ඔබේ අන්තර්ගතය — මෙය සරල මෙවලමක් මිස වෙළඳපොළක් (Marketplace) නොවේ (Your content)

ඔබ පද්ධතියට Upload කරනු ලබන සෑම නිෂ්පාදනයකම, පින්තූරයකම සහ විස්තරයකම (Description) සම්පූර්ණ හිමිකාරීත්වය සහ අයිතිය ඔබ සතු වේ. ඔබේ Shop පිටුව සාර්ථකව පවත්වාගෙන යාමට සහ ඒවා ප්‍රදර්ශනය කිරීමට අවශ්‍ය සීමිත, වෙනත් පාර්ශවයකට පැවරිය නොහැකි බලපත්‍රයක් (Limited, non-exclusive licence) පමණක් ඔබ අප වෙත ලබා දෙනු ලබයි. ChatKatalog යනු තොරතුරු ප්‍රකාශනය කරන සහ Catalog එකක් සකස් කර දෙන මෙවලමක් (Publishing and catalog tool) පමණි — අපි ඔබේ නිෂ්පාදන ලැයිස්තුගත කර පෙන්වනවා මිස, ඔබේ පාර්ශවයෙන් ඒවා විකිණීම සිදු කරන්නේ නැත. භාණ්ඩය සම්බන්ධයෙන් වන අවසාන ගිවිසුම හෝ ගනුදෙනුව පවතින්නේ ඔබ සහ ඔබේ පාරිභෝගිකයා (Buyer) අතර පමණි. ඔබ Upload කරනු ලබන පින්තූර සහ විස්තර සඳහා අවශ්‍ය සියලුම නිල බලපත්‍ර ඇතුළුව, පද්ධතියට ඇතුළත් කරන සෑම දෙයකටම ඔබට නීතිමය අයිතියක් ඇති බව ඔබ මෙයින් ස්ථිර කළ යුතුය.

6. අනුමත නොකරන භාවිතයන් සහ තහනම් භාණ්ඩ (Acceptable use and prohibited items)

ChatKatalog පද්ධතිය වෙන් කර ඇත්තේ ශ්‍රී ලංකාවේ නීත්‍යානුකූල ව්‍යාපාරිකයින් (Legitimate sellers) සඳහා පමණි. පහත සඳහන් ක්ෂේත්‍රයන්ට අදාළ කිසිදු භාණ්ඩයක් හෝ සේවාවක් මෙම Platform එක තුළ ලැයිස්තුගත කිරීමට අවසර දෙනු නොලැබේ. මෙම නීති රීති උල්ලංඝනය කිරීම් පිළිබඳව අපගේ කණ්ඩායම විසින් පුද්ගලිකව පරීක්ෂා කරනු ලබන අතර (Reviewed manually), නීති විරෝධී බව තහවුරු වන සියලුම නිෂ්පාදන පද්ධතියෙන් ඉවත් කිරීමටත්, නැවත නැවතත් නීති කඩකරන ගිණුම් අත්හිටුවීමටත් (Suspension) අප කටයුතු කරනු ලබයි. (මෙම ලැයිස්තුව උදාහරණ පෙන්වීම සඳහා පමණක් වන අතර, මෙයින් බාහිරවද ලංකාවේ නීතියට පටහැනි දෑ මෙයට ඇතුළත් විය හැක).

  1. නීති විරෝධී මත්ද්‍රව්‍ය (Illegal narcotics): වසවිස, අබින් සහ අන්තරාදායක ඖෂධ වර්ග පිළිබඳ පනත (Poisons, Opium and Dangerous Drugs Ordinance) යටතේ නියාමනය කර ඇති සියලුම දෑ.
  2. ගිනිඅවි සහ ආයුධ (Firearms & Weapons): ගිනිඅවි පනත (Firearms Ordinance) යටතේ නියාමනය කර ඇති ගිනිඅවි, පතොරම්, පුපුරණ ද්‍රව්‍ය, පිහි සහ අනෙකුත් සියලුම ආයුධ.
  3. දුම්කොළ නිෂ්පාදන (Tobacco): දුම්කොළ හා මද්‍යසාර පිළිබඳ ජාතික අධිකාරී පනත (National Authority on Tobacco and Alcohol Act) යටතේ පාලනය වන දුම්කොළ සහ ඒ ආශ්‍රිත නිෂ්පාදන.
  4. මද්‍යසාර සහ සුරා නිෂ්පාදන (Alcohol): විකුණුම්කරු සතුව සුරාබදු දෙපාර්තමේන්තුවේ (Excise Department) වලංගු නිල බලපත්‍රයක් තිබිය යුතු අතර, නිෂ්පාදනය ඇතුළත් කිරීමට ප්‍රථම ChatKatalog වෙතින් පූර්ව අනුමැතියක් (Pre-approval) ලබාගත යුතුය.
  5. ඖෂධ සහ වෛද්‍ය උපකරණ (Pharmaceuticals): ජාතික ඖෂධ නියාමන අධිකාරිය (NMRA) මඟින් පාලනය කරනු ලබන ඖෂධ වර්ග, වෛද්‍ය නිර්දේශ සහිත බෙහෙත් සහ සියලුම වෛද්‍ය උපකරණ.
  6. වැඩිහිටියන්ට පමණක් වෙන්වූ දෑ (Adult Content): අසභ්‍ය ප්‍රකාශන පනත (Obscene Publications Ordinance) යටතේ තහනම් කර ඇති ලිංගික ද්‍රව්‍ය, සේවාවන් (Sexual/Escort services) සහ ඒ ආශ්‍රිත දෑ.
  7. ව්‍යාජ සහ අනුකරණ භාණ්ඩ (Counterfeit goods): බුද්ධිමය දේපළ පනත (Intellectual Property Act) යටතේ වෙනත් සන්නාමයන්ගේ වෙළඳ ලකුණු (Trademarks), ප්‍රකාශන හිමිකම් (Copyrights) හෝ පේටන්ට් බලපත්‍ර (Patents) උල්ලංඝනය කරනු ලබන සියලුම ව්‍යාජ සහ අනුකරණ නිෂ්පාදන.
  8. වනජීවී සහ සත්ව කොටස් (Wildlife): වනසත්ත්ව හා වෘක්ෂලතා ආරක්ෂක පනත (Flora and Fauna Protection Ordinance) යටතේ ආරක්ෂිත සතුන්, ශාක, ඇත්දළ සහ සතුන්ගේ විවිධ කොටස්.
  9. පුරාවස්තු (Antiquities): පුරාවස්තු පනත (Antiquities Ordinance) යටතේ නියාමනය වන සියලුම පුරාවස්තු සහ පුරාවිද්‍යාත්මක වටිනාකමක් ඇති දෑ.
  10. ජීවී සතුන් (Live animals): සත්ව නිෂ්පාදන හා සෞඛ්‍ය දෙපාර්තමේන්තුවේ (Department of Animal Production and Health) නිල අවසර පත්‍ර සහ සහතික නොමැති කිසිදු සතෙකු විකිණීමට අවසර නැත.
  11. මූල්‍ය උපකරණ (Financial instruments): නිල බලපත්‍ර ලත් නියෝජිතයින්ට පමණක් සීමා වූ විදේශ මුදල්, සුරැකුම්පත් (Securities), ලොතරැයිපත් සහ සූදු සේවාවන් (Gambling).
  12. සොරකම් කරන ලද දෑ (Stolen goods): සොරකම් කරන ලද හෝ විකිණීම සඳහා ඔබට නීත්‍යානුකූල අයිතියක් නොමැති ඕනෑම භාණ්ඩයක්.
  13. අන්තරාදායක රසායනික ද්‍රව්‍ය (Hazardous chemicals): ශ්‍රී ලංකාවේ පරිසර හෝ ආරක්ෂක නීති යටතේ සිල්ලර විකිණීම සීමා කර ඇති අන්තරාදායක රසායනික ද්‍රව්‍ය, ගිනිකෙළි (Fireworks) සහ ඇස්බැස්ටස් වැනි දෑ.
  14. මානව ගරුත්වයට පටහැනි දෑ: මිනිස් සිරුරේ කොටස්, අවයව, ලේ, හෝ කිසියම් සමාජයකට/ජාතියකට එරෙහිව වෛරය හෝ හිරිහැරයක් සිදුකිරීම අරමුණු කරගෙන නිර්මාණය කර ඇති භාණ්ඩ.

7. සේවාවන් ලබාදීමේ හැකියාව (Service availability)

අප පද්ධතියේ සක්‍රීය ක්‍රියාකාරීත්වය (Uptime එක) අඛණ්ඩව පවත්වාගෙන යාමට උපරිමයෙන්ම උත්සාහ කරන නමුත්, දැනට නිල සේවා කාල සහතිකයක් (SLA) ලබා නොදෙන අතර, ChatKatalog සේවාව ලබාදෙනු ලබන්නේ "පවතින තත්ත්වයෙන්ම" (As is) පමණි. සේවාව කිසිදු බාධාවකින් තොරව ලැබෙන බවට අප නිරපේක්ෂ සහතිකයක් ලබා දෙන්නේ නැත. පද්ධතිය නඩත්තු කිරීමේ (Scheduled maintenance) කටයුතු නිසා විකුණුම්කරුවන්ට යම් බාධාවක් සිදුවීමට ඉඩ ඇති අවස්ථාවලදී, අපි අවම වශයෙන් පැය 24කට පෙර Admin Dashboard එක හරහා හෝ Email පණිවිඩ මඟින් ඒ පිළිබඳව ඔබව දැනුවත් කිරීමට කටයුතු කරන්නෙමු.

8. ගෙවීම් කටයුතු සහ කොමිස් මුදල් (Payments & Commissions)

ChatKatalog කිසිදු ආකාරයකින් ගෙවීම් සැකසීම (Payment processing) සිදු නොකරන අතර, ඔබ සිදුවන ගනුදෙනුවලින් කිසිදු කොමිස් මුදලක් (0% Commission) අය කරන්නේද නැත. අපි පාරිභෝගිකයින්ගේ Card අංක, බැංකු ගිණුම් විස්තර හෝ වෙනත් කිසිදු ගෙවීම් දත්තයක් එකතු කරන්නේ හෝ රඳවා ගන්නේ නැත; මුළු මුදලම සෘජුවම ඔබ සහ පාරිභෝගිකයා අතර හුවමාරු වේ. පාරිභෝගිකයෙකු Checkout එකේදී තම Cart එක තහවුරු කළ විට අපගේ පද්ධතිය මඟින් ස්වයංක්‍රීයවම පූර්ව-ඇතුළත් කළ (Pre-filled) විස්තර සහිත WhatsApp පණිවිඩයක් සකස් කරන අතර, එය පාරිභෝගිකයාගේම WhatsApp එක හරහා විවෘත වේ. එතැන් සිට සිදුවන සාකච්ඡාව, Order එක තහවුරු කිරීම, මුදල් ගෙවීම සහ භාණ්ඩ ප්‍රවාහනය කිරීම (Fulfilment) යන සියල්ල ඔබගේම ගෙවීම් ක්‍රමවේද (Bank transfer, COD, හෝ වෙනත් බාහිර Payment processor ලින්ක්ස්) හරහා WhatsApp එක තුළින්ම සිදුවේ. භාණ්ඩ හෝ ගෙවීම් පිළිබඳව පැනනඟින ඕනෑම ආරවුලක් (Disputes) ඔබ සහ පාරිභෝගිකයා අතර පමණක් විසඳාගත යුතු අතර, ChatKatalog කිසිදු ගනුදෙනුවකට සම්බන්ධ පාර්ශවයක් නොවේ.

9. ගිණුම සකස් කරගැනීමට උදවු ලබාදීම (Help with onboarding)

Sellers ලා සඳහා වන Dashboard එක සම්පූර්ණයෙන්ම ස්වයංක්‍රීයව (Self-service) ඔබටම කරගත හැකි පරිදි සකසා ඇත. කෙසේ වෙතත්, ඔබට අවශ්‍ය නම් අප සමඟ පෞද්ගලිකව Zoom හෝ WhatsApp වීඩියෝ ඇමතුමක් (Onboarding call එකක්) Schedule කරගැනීමට / පිටුවේ සම්බන්ධතා අංශය හරහා පණිවිඩයක් එවිය හැක. අපගේ කණ්ඩායමේ පවතින ඉඩකඩ (Capacity) අනුව අපි එවැනි ඇමතුමක් ලබා දීමට කටයුතු කරන්නෙමු. මෙම ඇමතුම හරහා Shop එක සකසා ගන්නා ආකාරය, පළමු නිෂ්පාදන ලැයිස්තුගත කරන ආකාරය සහ මූලික මෙහෙයුම් පිළිබඳව ඔබට මඟපෙන්වීම් ලබා දෙනු ඇත. මෙම ඇමතුම් කිසිවක් පද්ධතිය තුළ Record කරනු නොලැබේ.

10. මිල ගණන් සහ වෙනස්වීම් (Pricing and changes)

අපගේ Free Tier සැලසුම /pricing පිටුවේ සඳහන් පරිදි සදහටම සම්පූර්ණයෙන්ම නොමිලේ පවතී. ගෙවීම් සහිත සැලසුම්වල (Paid tiers) මිල ගණන් යම් හෙයකින් වෙනස් වුවහොත්, ඒ පිළිබඳව සක්‍රීය ග්‍රාහකයින්ට (Active subscribers) දින 30කට පෙර දැනුම් දීමට අපි කටයුතු කරන්නෙමු. ලංකාවේ මුදලින් (LKR වලින්) බිල්පත් ගෙවීමේ ක්‍රමවේදය හඳුන්වා දුන් පසු, ඔබ මුලින්ම ලියාපදිංචි වූ මිල ගණන් (Price lock වරප්‍රසාදය) ඔබේ පවතින බිල්පත් චක්‍රය (Billing cycle) අනුව එලෙසම වලංගු වේ.

11. ගිණුම වසා දැමීම සහ අවලංගු කිරීම (Termination)

ඔබට අවශ්‍ය ඕනෑම වෙලාවක ඔබේ Dashboard එක හරහා ඔබේ ගිණුම වසා දැමීමට (Close කිරීමට) ඔබට පුළුවන. මෙම කොන්දේසි උල්ලංඝනය කරනු ලබන ගිණුම් පහත සඳහන් පියවරවල් (Tiers) යටතේ වසා දැමීමට අපට අයිතියක් ඇත: (a) ක්ෂණිකව අත්හිටුවීම (Immediate suspension) — තහනම් භාණ්ඩ ලැයිස්තුවේ නීති කඩකිරීමක්, වංචාවක් හෝ වෙනත් සෙලර්ස්ලා/බයර්ස්ලා අනතුරේ හෙළන ඕනෑම ක්‍රියාවකදී ගිණුම වහාම ක්‍රියාත්මක වන පරිදි අත්හිටුවනු ලැබේ. (b) දින 7ක සහන කාලයක් ලබාදීම — වෙනත් අයෙකු සමඟ ගිණුම Share කිරීම හෝ Pro සැලසුම් සඳහා ගෙවිය යුතු බිල්පත් (Unpaid invoices) පැහැර හැරීම වැනි කරුණුවලදී ඒවා නිවැරදි කරගැනීමට දින 7ක කාලයක් ලබා දෙනු ඇත. (c) දින 30ක පූර්ව දැනුම්දීම — පද්ධතියේ කිසියම් පොදු වෙනස්කමක් හෝ සේවාවන් නැවැත්වීමක් වැනි අපගේ පරිපාලනමය අවශ්‍යතාවයකදී දින 30කට පෙර පූර්ව දැනුම්දීමක් ලබා දී ගිණුම් වසා දමනු ලැබේ. ගිණුම වසා දැමූ පසු, ඔබේ දත්ත Export කර ගැනීමට ඔබට දින 30ක කාලයක් ලැබෙන අතර, එම කාලසීමාවෙන් පසුව අපගේ /privacy ප්‍රතිපත්තියේ Section 6 හි රීතීන්ට අනුව එම දත්ත පද්ධතියෙන් ස්ථිරවම මකා දැමෙනු ඇත.

12. අදාළ වන නීතිමය පසුබිම (Governing law)

මෙම සේවා කොන්දේසි සම්පූර්ණයෙන්ම ශ්‍රී ලංකා ජනරජයේ පවතින නීති රීතීන්ට අනුකූලව පාලනය වේ. මේ සම්බන්ධයෙන් ඇතිවන ඕනෑම නීතිමය ගැටලුවකදී හෝ ආරවුලකදී අවසාන තීරණ ගැනීමේ පූර්ණ බලය කොළඹ අධිකරණය සතු වේ (Exclusive jurisdiction of the courts of Colombo). (මෙහි අනිවාර්ය බේරුම්කරණ වගන්ති (Mandatory arbitration clauses) ඇතුළත් කර නොමැත).

13. සම්බන්ධතා (Contact)

මෙම සේවා කොන්දේසි සම්බන්ධයෙන් ඔබට ඇතිවන ඕනෑම ප්‍රශ්නයක් සඳහා legal@chatkatalog.com හරහා අපගේ නීති අංශය සම්බන්ධ කරගත හැක.

14. ගෙවීම් විස්තර සහ ආරවුල් (Payment details and disputes)

ඔබ ලබාදෙන ගෙවීම් තොරතුරුවල (bank account විස්තර, QR codes, payment links) නිරවද්‍යතාවය සඳහා වගකිව යුත්තේ Seller ඔබයි. ChatKatalog මේ තොරතුරු පෙන්වනවා මිසක් ගෙවීම් process කරන්නේ නැහැ, bank account එකක් වලංගුද කියලා verify කරන්නෙත් නැහැ; වැරදි ගෙවීම් තොරතුරු නිසා ඇතිවන ආරවුල් buyer සහ seller අතර කාරණයක්. Order පිටු වල ගෙවීම් විස්තර default විදිහට mask කරලයි තියෙන්නේ — සම්පූර්ණ විස්තර එක් එක් buyerට share කරන්නේ කවදද කියලා තීරණය කරන්නේ seller, dashboard action එකකින්, සහ හැම share කිරීමක්ම seller ගේ account ID එක සහ වෙලාව සමඟ ChatKatalog log කරනවා. Share කරපු ගෙවීම් විස්තර buyerට දවස් 7ක් පේනවා — නැත්නම් order එක Confirmed හෝ Cancelled වෙනකම්, මුලින්ම සිදුවෙන දේ අනුව. Seller ට ඕනෑම වෙලාවක ආයෙ share කරන්න හෝ hide කරන්න පුළුවන්.

15. Bookings සහ services

සමහර shops, buyer කෙනෙකුට request හෝ book කළ හැකි services ලැයිස්තුගත කරයි. ChatKatalog හරහා යවන booking request එකක් යනු buyer සහ seller අතර ඇති කරගන්නා ගිවිසුමකි — ChatKatalog එයට පාර්ශ්වයක් නොවේ. Booking එකට අදාළ cancellation, no-show සහ refund කටයුතු පාලනය වන්නේ seller ගේම ප්‍රතිපත්තිය අනුව වන අතර, booking ආරවුල් සම්බන්ධයෙන් ChatKatalog මැදිහත් නොවේ. Services සපයන sellers, ශ්‍රී ලංකා නීතිය යටතේ ඔවුන්ගේ වෘත්තියට අවශ්‍ය ඕනෑම licence, registration හෝ සුදුසුකමක් (උදාහරණ: clinics, tour guides, vehicle rentals) දරා සිටිය යුතුය. Seller කෙනෙකු ඔවුන්ගේ shop එකේ පෙන්වන ඕනෑම credentials, ඔවුන් විසින්ම ප්‍රකාශ කරන ලද (self-declared) ඒවා වේ: ChatKatalog ඒවා verify නොකරන අතර, seller ගේ සුදුසුකම් පිළිබඳව කිසිදු වගකීමක් නොදරයි. 6 වන වගන්තියේ ඇති acceptable-use සහ තහනම් ලැයිස්තුගත කිරීම් නීති, භාණ්ඩ මෙන්ම services සඳහාද අදාළ වේ.

අක්‍රීය ගිණුම් සහ Shop පිටු ඉවත් කිරීම (Account inactivity and shop removal)

ChatKatalog පද්ධතිය තුළ සක්‍රීයව පවතින ව්‍යාපාර ආරක්ෂා කරන අතර, සම්පූර්ණයෙන්ම අක්‍රීයව පවතින (Dormant) ගිණුම් පමණක් පද්ධතියෙන් ඉවත් කිරීමට ක්‍රියා කරනු ලබයි. ඒ සඳහා වන නිල කාලරාමුව මෙසේය:

  • ලියාපදිංචි වී දින 14ක් ඇතුළත: ලියාපදිංචි වී (Signup කර) දින 14ක් ඇතුළත තම Shop එක සක්‍රීය කරගැනීමට අවශ්‍ය මූලික පියවර (Publish-gate checks) සම්පූර්ණ නොකරන ගිණුම් ස්වයංක්‍රීයවම Archived තත්ත්වයට පත් කෙරේ. පරීක්ෂණ මට්ටමින් සාදා අතහැර දමා ඇති ව්‍යාජ ගිණුම් ඉවත් කිරීම මෙහි අරමුණයි.
  • අඛණ්ඩව දින 365ක් අක්‍රීයව පැවතීම: සාර්ථකව Shop එක පවත්වාගෙන ගියද, අඛණ්ඩව දින 365ක් පුරා කිසිදු Admin Login එකක් සිදු නොවුණහොත් එම ගිණුම අක්‍රීය ගිණුම් පයිප්ලයින් එකට (Long-inactivity pipeline) ඇතුළත් වේ: දින 385 දී Shop එක Archive කිරීමට ප්‍රථම අවවාදාත්මක Email පණිවිඩයක් එවනු ලැබේ. දින 395 දී Shop එක නිල වශයෙන් "Archived" තත්ත්වයට පත්වේ (පොදු URL එක ක්‍රියා විරහිත වන නමුත් ඔබේ දත්ත සුරැකිව පවතින අතර legal@chatkatalog.com වෙත Email එකක් එවමින් ඕනෑම වෙලාවක එය නැවත Restore කරගත හැක). දින 730 දී අවසන් නිවේදනය (Final notice) එවනු ලබයි. දින 760 දී Shop එක සහ එහි ඇති සියලුම දත්ත පද්ධතියෙන් ස්ථිරවම මකා දමනු ලැබේ (Permanent deletion).
  • නිතර Admin ක්‍රියාකාරකම් සිදුවන, Orders ලැබෙන හෝ අලුත් Products ඇතුළත් කරන කිසිදු Shop එකක් කිසිවිටකත් ස්වයංක්‍රීයව මැකී යන්නේ නැත.

ඔබට කිසියම් හේතුවක් මත ඔබේ Shop එක භාවිතා නොකර දිගු කාලයක් පවත්වා ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, මෙම කාලසීමාවන් ඉක්මවා යාමට පෙර අපව සම්බන්ධ කරගන්න, එවිට අපි එය පුද්ගලිකව සුරක්ෂිත කර තැබීමට කටයුතු කරන්නෙමු.

Trial කාලසීමාවේ දත්ත රඳවා ගැනීම පිළිබඳ විශේෂ දින 120ක කාලරාමුව දැනගැනීමට අපගේ පෞද්ගලිකත්ව ප්‍රතිපත්තිය හි Section 14 පරිශීලනය කරන්න.

නීතිමය වගකීම් සීමා කිරීම් (Lawyer-deferred clauses)

වගකීම් සීමා කිරීම් (Limitation of liability) සහ වන්දි ගෙවීම් (Indemnification) සම්බන්ධ වගන්ති දැනට මෙයට ඇතුළත් කර නොමැත; ශ්‍රී ලාංකීය නීතිය පිළිබඳ සුදුසුකම් ලත් නීතිඥ මණ්ඩලයක විගණනයෙන් (Counsel review) පසුව ඉදිරි යාවත්කාලීන කිරීමකදී ඒවා මෙයට එකතු කරනු ලැබේ. එතෙක් පැනනඟින ඕනෑම කරුණක් ශ්‍රී ලංකාවේ සාමාන්‍ය ගිවිසුම් නීතිය (General contract law) සහ සිවිල් වැරදි පිළිබඳ නීතිය (Tort law) යටතේ පාලනය වේ.